환불 정책

환불 가능 경우

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  • 구매한 상품과 다른 상품이 발송된 경우
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환불 불가 경우

  • 디지털 상품 특성상 정상 발송 완료된 경우
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  • 구매 후 단순 변심인 경우

환불 신청 방법

  • 이메일: afo1004@gmail.com
  • 주문번호, 구매 이메일, 환불 사유를 함께 보내주세요.
  • 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

환불 처리 기간

환불 승인 후 카드사 정책에 따라 3~5 영업일 이내 처리됩니다.

시행일: 2026년 4월 11일